Beoordelingen van onze klanten

Reactie van het dorp

Geachte heer De Vries, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken te delen, ook al betreuren wij het ten zeerste dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Naar aanleiding van uw berichten via de applicatie hebben wij geprobeerd rechtstreeks telefonisch contact met u op te nemen, maar zonder antwoord op onze oproepen en berichten. Wij zijn ook naar uw staanplaats gegaan om u te ontmoeten, helaas zonder succes. Vervolgens hebben wij opnieuw geprobeerd contact met u op te nemen, maar helaas zonder reactie van uw kant. Wij zijn oprecht verontschuldigd en betreuren de situatie zeer. We hadden echt het maximale willen doen om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken en hadden graag direct met u willen overleggen om onmiddellijk oplossingen te vinden voor uw ontevredenheden. Wij hopen dat u ons in de toekomst een nieuwe kans zult geven om u een ervaring te bieden die overeenkomt met de kwaliteit die wij aan al onze gasten willen garanderen. Met de meeste hoogachting,Het team van Hôtel de Plein Air Lous Seurrots

Reactie van het dorp

Beste meneer Perreijn,Hartelijk dank voor uw feedback en voor uw trouw aan Lous Seurrots. Uw trouw draagt bij aan het schrijven van het mooie verhaal van Lous Seurrots en motiveert ons elke dag om ons verder te verbeteren.Wij nemen uw opmerkingen over de netheid, met name rond de sanitaire voorzieningen en het volleybalveld, evenals over het onderhoud van uw plaats, goed ter harte. We zullen dit zeker doorgeven aan onze teams om de kwaliteit van onze diensten verder te verbeteren.Het is altijd een genoegen u te mogen ontvangen en we hopen u binnenkort opnieuw te verwelkomen.En mocht u de Landes eens buiten het hoogseizoen willen ontdekken, dan ontvangen wij u graag in een van onze Landais-huizen, die het hele jaar beschikbaar zijn, zodat u de regio in alle authenticiteit kunt beleven: https://domaine-lous-seurrots.fr/les-maisons-landaises/Met onze beste groeten,Het team van het Outdoor Hotel Lous SeurrotsHet team van het Outdoor Hotel Lous Seurrots+33 (0)5 58 42 85 82

Reactie van het dorp

Beste heer Kesselaar,Hartelijk dank voor uw trouw sinds zoveel jaren en voor het vertrouwen dat u ons steeds weer schenkt. U bent, samen met onze meest vaste gasten, de ziel van onze camping en uw opmerkingen zijn van groot belang om ons verder te laten verbeteren.We zijn blij te lezen dat het kleine gebaar met de fles rosé u plezier heeft gedaan – het was voor ons een manier om u te bedanken voor uw aanwezigheid en trouw sinds meer dan 55 jaar.U wijst op een aantal belangrijke punten, zoals de prijsstelling voor trouwe kampeerders die vooral voor het kamperen zelf komen en niet alle faciliteiten gebruiken, evenals de staat en het onderhoud van de sanitaire voorzieningen. Wij begrijpen dit volledig en het vernieuwen van bepaalde sanitaire blokken maakt deel uit van onze toekomstige projecten.Ook uw opmerkingen over het onderhoud (het opruimen van dennennaalden, het snoeien van heggen, de opvolging van de schoonmaak) nemen wij serieus mee om onze organisatie te verbeteren en het verblijf voor kampeerders aangenamer te maken.Uw feedback is van onschatbare waarde: dankzij uw blik en uw ervaring kunnen wij vooruitgang boeken en onze diensten aanpassen voor de toekomst. We hopen u heel binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen en samen verder het echte kampeergevoel te beleven dat ons al zoveel jaren verbindt. En mocht u de Landes eens buiten het hoogseizoen willen ontdekken, dan ontvangen wij u graag in een van onze Landais-huizen, die het hele jaar beschikbaar zijn, zodat u de regio in alle authenticiteit kunt beleven: https://domaine-lous-seurrots.fr/les-maisons-landaises/Met onze grote waardering en dankbaarheid,Het team van Hôtel de Plein Air Lous SeurrotsHet team van het Outdoor Hotel Lous Seurrots+33 (0)5 58 42 85 82

Reactie van het dorp

Beste meneer Heersmink,Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn ontzettend blij te lezen dat u een fantastisch verblijf heeft gehad op onze camping en dat u zo tevreden bent over het comfort van uw Premium Cottage, de netheid, de faciliteiten en de ontvangst door ons team.We hebben ook uw opmerkingen genoteerd over de kwaliteit van de bewaking bij het zwembad en zullen dit zeker doorgeven aan de verantwoordelijke dienst zodat we dit punt verder kunnen verbeteren.Uw enthousiasme en uw aanbeveling betekenen veel voor ons en geven ons energie om ons elke dag verder in te zetten. We kijken er alvast naar uit om u en uw gezin opnieuw te mogen verwelkomen bij Lous Seurrots voor nog meer mooie herinneringen in Contis!En mocht u de Landes eens buiten het hoogseizoen willen ontdekken, dan ontvangen wij u graag in een van onze Landais-huizen, die het hele jaar beschikbaar zijn, zodat u de regio in alle authenticiteit kunt beleven: https://domaine-lous-seurrots.fr/les-maisons-landaises/Met onze beste groeten,Het team van het Outdoor Hotel Lous SeurrotsHet team van het Outdoor Hotel Lous Seurrots+33 (0)5 58 42 85 82

Reactie van het dorp

Beste mevrouw Alexandre,Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om zo uitgebreid uw ervaring met ons te delen. We zijn erg blij te lezen dat u al jaren met plezier naar onze camping komt en dat u zo tevreden bent over de animatie, de ligging, het zwembad, de vriendelijkheid van ons team en de vele faciliteiten. Het doet ons ook veel plezier dat u de ontvangst door de receptie en onze security waardeert, en dat u onze kleine attentie heeft gewaardeerd.We begrijpen uw opmerkingen over de sanitaire voorzieningen en de technische details die nog verbeterd kunnen worden. Uw feedback nemen we serieus, en we zullen blijven werken aan het onderhoud en de vernieuwing van de installaties. Ook uw suggestie over het gras op de staanplaatsen en het materiaal bij het handboogschieten nemen we mee.We hopen dat u, net als de afgelopen jaren, fijne herinneringen heeft meegenomen naar huis en kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen voor nog vele mooie vakanties bij ons in Les Landes.En mocht u de Landes eens buiten het hoogseizoen willen ontdekken, dan ontvangen wij u graag in een van onze Landais-huizen, die het hele jaar beschikbaar zijn, zodat u de regio in alle authenticiteit kunt beleven: https://domaine-lous-seurrots.fr/les-maisons-landaises/Met onze beste groeten,Het team van het Outdoor Hotel Lous SeurrotsHet team van het Outdoor Hotel Lous Seurrots+33 (0)5 58 42 85 82

Reactie van het dorp

Beste mevrouw Keijzer – Van Rijswijk,Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de kampeerplaatsen, het animatieprogramma en de vele faciliteiten van ons vakantiedorp.We vinden het echter jammer dat de sanitaire voorzieningen niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw opmerkingen hierover nemen we zeer serieus en we zullen ze meenemen in onze verbeterpunten.Wij hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen voor een vakantie vol ontspanning en plezier. En mocht u de Landes eens buiten het hoogseizoen willen ontdekken, dan ontvangen wij u graag in een van onze Landais-huizen, die het hele jaar beschikbaar zijn, zodat u de regio in alle authenticiteit kunt beleven: https://domaine-lous-seurrots.fr/les-maisons-landaises/Met onze beste groeten,Het team van het Outdoor Hotel Lous SeurrotsHet team van het Outdoor Hotel Lous Seurrots+33 (0)5 58 42 85 82

Reactie van het dorp

Beste heer en mevrouw Van Laarhoven,Hartelijk dank voor uw trouwe komst – al 5 keer bij ons op vakantie, en telkens weer een plezier om u te mogen verwelkomen! Wat fijn om te lezen dat het hele gezin opnieuw genoten heeft van een heerlijke tijd hier in de Landes.We nemen uw opmerkingen over het asfalt en uw cottage ter harte. We begrijpen dat het ontbreken van airconditioning tijdens warme dagen een uitdaging kan zijn, en we denken na over oplossingen om het verblijf in de zomer aangenamer te maken. Ook uw opmerkingen over de inrichting, de ontbrekende voorzieningen en de horren zijn zeer waardevol en worden doorgegeven aan ons team voor toekomstige verbeteringen.Uw aandachtige blik en terugkoppeling helpen ons om ons vakantiedorp zo gastvrij mogelijk te houden. We hopen u bij een volgend verblijf nog meer comfort te kunnen bieden, met altijd diezelfde warme en authentieke sfeer die het Lous Seurrots zo bijzonder maakt.We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen tussen de pijnbomen en aan de oceaan !Het team van Lous SeurrotsHet team van het Outdoor Hotel Lous Seurrots+33 (0)5 58 42 85 82

Reactie van het dorp

Beste mevrouw de Boer-Scholtmeijer,Hartelijk dank voor uw trouw en voor het delen van uw gedetailleerde feedback over onze camping. Het is een groot genoegen om te lezen dat u ons terrein nog steeds zo prachtig en ideaal gelegen vindt, en dat u hier al jarenlang met veel plezier uw vakantie doorbrengt.Wij nemen uw opmerkingen over de netheid van de sanitaire voorzieningen in de Pinède, het aantal douches en het aanbod in onze winkel zeer serieus. Deze punten zullen wij doorgeven aan onze technische dienst en aan onze winkelverantwoordelijke om concrete verbeteringen door te voeren.Een speciaal dankwoord voor uw vriendelijke woorden over Laura en haar collega’s. Uw waardering zal hen zeker goed doen.Wij hopen u volgend jaar opnieuw te mogen verwelkomen voor een vakantie vol ontspanning en mooie herinneringen bij Lous Seurrots.Met vriendelijke groet,Het team van Hôtel de Plein Air Lous SeurrotsHet team van het OutdoorHotel Lous Seurrots+33 (0)5 58 42 85 82

Reactie van het dorp

Beste mevrouw en meneer Bas,Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en de tijd die u heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat fijn om te lezen dat u voor het eerst bij ons bent geweest en dat u volgend jaar al terug wilt komen – dat is voor ons het mooiste compliment!We waarderen uw opmerkingen over het terras bij het zwembad en de sport- en animatiemogelijkheden. Uw suggesties helpen ons om onze diensten verder te verbeteren, en we nemen ze zeker mee in onze toekomstige plannen.We hopen u volgend jaar opnieuw te mogen verwelkomen voor weer een heerlijke vakantie in ons vakantiedorp.Met zonnige groeten,Het team van Lous SeurrotsThe team of the Outdoor Hotel Lous Seurrots+33 (0)5 58 42 85 82

Reactie van het dorp

Dear Mrs Nieuwenburg,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you enjoyed our campsite, the friendly reception, and the well-organized facilities.We appreciate your feedback regarding the cleaning schedule of the restroom near the pool and will look into improving it for the comfort of our guests. We also note your comment about the Wi-Fi pricing.We look forward to welcoming you back for another enjoyable holiday at Lous Seurrots !Warm regards,The Lous Seurrots TeamHet team van het Outdoor Hotel Lous Seurrots+33 (0)5 58 42 85 82

Reactie van het dorp

Beste heer Rovers,Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen te delen na uw verblijf in Yelloh! Village Lous Seurrots. We zijn ontzettend blij te lezen dat u zo tevreden bent over ons park, het personeel en de faciliteiten.Uw positieve feedback motiveert ons om de hoge kwaliteit van onze diensten te blijven garanderen. We hebben ook uw suggestie omtrent betalingen via iDEAL genoteerd en zullen dit zeker bespreken met ons team.We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een net zo prettig verblijf.Heel fijne dag gewenst,Het team van Yelloh! Village Lous SeurrotsHet team van het Outdoor Hotel Lous Seurrots+33 (0)5 58 42 85 82

Reactie van het dorp

Good morning,Thank you for your comment and your rating. We are delighted to see that you had a great stay. We work day after dayin order that your holidays are perfect, we are "artisans of happiness".We look forward to welcoming you back to our Yelloh! Village Lous Seurrots.Marine VILLARDS-PANOSSIANResponsable Hébergement +33 (0)5 58 42 85 82