Bewertungen unserer Kunden

Antwort des Dorfes

Lieber Heiko,   Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.   Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Lous Seurrots genossen haben und dass während Ihres Besuchs alles reibungslos verlaufen ist. Zu wissen, dass Sie bereits planen, im September wiederzukommen, ist ein wunderbares Kompliment für unser gesamtes Team.   Unser Ziel ist es, jedem Gast ein erholsames Erlebnis mitten in der Natur zu bieten, zwischen dem Pinienwald, dem Ozean und dem Courant de Contis. Es freut uns sehr, dass Sie den Empfang durch unsere Teams, die angebotenen Leistungen und die Qualität unserer Einrichtungen geschätzt haben.   Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, für einen weiteren schönen Aufenthalt 🌊   Christophe und das gesamte Team von Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

Antwort des Dorfes

Liebe Katharina,   vielen Dank für Ihre wunderschöne Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung im Lous Seurrots mit uns zu teilen.   Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und dass Sie die besondere Lage unseres Campingplatzes zwischen Meer und Fluss, die gepflegte Umgebung sowie die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Zu wissen, dass Sie sich bei uns wunderbar erholen konnten, ist für uns die schönste Anerkennung.   Vielen Dank auch für Ihre lieben Worte über unser Reinigungsteam und unsere Platzaufsicht. Wir werden Ihre Komplimente gerne weitergeben, sie sind eine große Motivation für unsere Mitarbeiter, die sich jeden Tag mit Engagement darum kümmern, unseren Gästen einen angenehmen und sicheren Aufenthalt zu ermöglichen.   Es freut uns besonders zu wissen, dass Sie bereits wiederkommen möchten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Herzen unserer Pinienlandschaft begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut schöne Urlaubsmomente am Lous Seurrots zu bereiten 🌊✨   Mit herzlichen Grüßen,   Christophe und das gesamte Team von Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

Antwort des Dorfes

Lieber Frank, liebe Arite, Ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderschöne Rückmeldung und vor allem für Ihre unglaubliche Treue seit bereits 10 Aufenthalten bei uns im Lous Seurrots 🌿✨   Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich auch dieses Jahr wieder rundum wohlgefühlt haben und dass Sie die schöne Atmosphäre unseres Campingplatzes, die Sauberkeit, die Ausstattung sowie die Freundlichkeit unserer Teams schätzen. Ihre langjährige Verbundenheit bedeutet uns sehr viel und ist eine wunderbare Anerkennung für die tägliche Arbeit unseres gesamten Teams. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Treue und Ihre schönen Worte. Herzliche Grüße,   Christophe und das gesamte Team von Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

Antwort des Dorfes

Liebe Berit,   herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung 🌿   Es berührt uns sehr zu lesen, dass Sie den Lous Seurrots als den besten Campingplatz bezeichnen, auf dem Sie je übernachtet haben. Das ist eine großartige Anerkennung für unser gesamtes Team.   Wir freuen uns auch sehr, dass Sie die einfache Anreise, den reibungslosen Ablauf an der Rezeption sowie die gepflegte und makellose Sauberkeit des gesamten Campingplatzes geschätzt haben. Ebenso freut es uns, dass Ihnen der Wasserbereich und die Freundlichkeit unserer Teams gefallen haben.   Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Lous Seurrots begrüßen zu dürfen, für einen ebenso gelungenen Aufenthalt 🌊✨   Herzliche Grüße, Christophe und das gesamte Team von Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

Antwort des Dorfes

Lieber Simon, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Lous Seurrots zu bewerten.   Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt hatten und insbesondere unsere Poolanlage, die Unterkunft sowie die Rezeption als sehr positiv erlebt haben.   Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Hinweise. Ihre Anmerkungen zum Kids Club in der Vor- und Zwischensaison sowie zur Kommunikation am Pool nehmen wir aufmerksam auf und werden diese intern besprechen, um unser Angebot hier weiter zu verbessern.   Bezüglich der Bereiche rund um die Anlage danken wir Ihnen ebenfalls für Ihr Feedback. Die Sauberkeit der Umgebung sowie der respektvolle Umgang mit den Gemeinschaftsflächen liegen uns sehr am Herzen. Auch Ihre Rückmeldung zu Hundebesitzern nehmen wir ernst und werden dies im Rahmen unserer Kommunikation und Sensibilisierung nochmals verstärken.   Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr Feedback und würden uns sehr freuen, Sie wieder im Lous Seurrots begrüßen zu dürfen 🌿   Herzliche Grüße Christophe und das gesamte Team von Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

Antwort des Dorfes

Lieber Roland,   vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Aufenthalt bei uns.   Wir entschuldigen uns, wenn die Information zur Entsorgung des Grauwassers nicht ausreichend klar war. Für Ihren Komfort wurde am Ende des Campingplatzes eine neue Entsorgungsstation speziell für Wohnmobile eingerichtet, die genau diesen Bedarf erleichtert.   Wir hoffen, dass Sie dennoch die Ruhe und die Qualität Ihres Aufenthalts genießen konnten, und würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.     Christophe und das gesamte Team von Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

Antwort des Dorfes

Sehr geehrter Harald,   Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Lous Seurrots mit uns zu teilen.   Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Empfangsteams geschätzt haben. Ihr positives Feedback geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.   Auch Ihre Hinweise zu den Stellplätzen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Unser Gelände ist naturbelassen, wodurch es je nach Bereich zu unterschiedlichen Bodenbeschaffenheiten kommen kann (insbesondere durch Sand und Unebenheiten). Wir verstehen, dass dies für einige Wohnmobile unpraktisch sein kann, und Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, um die Verteilung und Orientierung der Stellplätze weiter zu verbessern.   Wir freuen uns jedoch sehr zu lesen, dass Sie wiederkommen möchten, auch wenn Sie künftig bestimmte Stellplätze bevorzugen. Geben Sie dies bei Ihrer nächsten Buchung gerne an – wir werden unser Möglichstes tun, um Ihnen einen passenden Platz anzubieten.   Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Lous Seurrots begrüßen zu dürfen.   Herzliche Grüße Christophe und das gesamte Team von Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

Antwort des Dorfes

Dear Andreas,   Thank you very much for taking the time to share your experience at Lous Seurrots. We are delighted to read that you enjoyed your stay and that our team, the site, and the overall experience met your expectations. Your words are exactly the kind of feedback that motivates us every day 😊   We’re also glad that the WiFi allowed you to enjoy the football match despite the trees preventing satellite reception, sometimes nature has its own plans, but we’re happy to hear technology stepped in at the right moment! Your kind words about the friendliness of our teams at the gate and reception truly mean a lot. We will make sure to share this with them. We hope to have the pleasure of welcoming you back again very soon at Lous Seurrots.   Warm regards, Christophe and the entire Lous Seurrots***** team https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

Antwort des Dorfes

Liebe Brigitte, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Lous Seurrots mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie, wie auch in den vergangenen Jahren, die ruhige und entspannte Atmosphäre in der Vorsaison sowie die Ausstattung und Qualität Ihrer Premium-Unterkunft erneut genießen konnten. Es ist uns immer eine Freude, treue Gäste begrüßen zu dürfen, die bereits seit vielen Jahren direkt bei uns buchen. Vielen Dank nochmals für Ihre Treue und Ihre hilfreichen Rückmeldungen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Lous Seurrots begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Christophe und das gesamte Team von Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

Antwort des Dorfes

Liebe Edyta,   Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Lous Seurrots mit uns zu teilen.   Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen so schönen Aufenthalt hatten und sowohl die Qualität unserer Anlage, den Empfang durch unsere Teams als auch die Lage des Campingplatzes geschätzt haben. Ihr Feedback zu Ihrem Cottage Fougère PREMIUM freut uns ebenfalls sehr – zu hören, dass Sie es als gut ausgestattet und komfortabel empfunden haben, ist eine schöne Anerkennung für unsere Teams.   Ein herzliches Dankeschön auch für Ihre Worte über unsere Mitarbeitenden und die allgemeine Atmosphäre des Villages. Das bedeutet uns und allen, die täglich daran arbeiten, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten, sehr viel.   Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Lous Seurrots begrüßen zu dürfen.   Mit freundlichen Grüßen,   Christophe und das gesamte Team von Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

Antwort des Dorfes

Liebe Karin,   vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Lous Seurrots mit uns zu teilen.   Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Cottage Bruyère PREMIUM in vollen Zügen genießen konnten und insbesondere die Möglichkeit geschätzt haben, zwei Unterkünfte nebeneinander zu haben – in einer sonnigen und angenehmen Umgebung. Solche familiären oder freundschaftlichen Konstellationen gehören zu den kleinen Urlaubsmomenten, die wir besonders gern ermöglichen.   Ihr insgesamt sehr positives Feedback ist eine schöne Anerkennung für unsere Teams, die sich täglich dafür einsetzen, eine komfortable, gepflegte und erholsame Umgebung zu schaffen.   Und Ihr abschließender Satz hat uns zum Schmunzeln gebracht: „einfach so weitermachen“ ist wahrscheinlich eines der direktesten und ehrlichsten Komplimente, die wir erhalten können. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Lous Seurrots begrüßen zu dürfen.   Mit freundlichen Grüßen, Christophe und das gesamte Team von Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ @lous.seurrots

Antwort des Dorfes

Lieber Birger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung im Lous Seurrots mit uns zu teilen. Sie haben recht: Unsere Umgebung ist tief in der Natur der Landes verwurzelt – lebendig und manchmal auch ein wenig spontan. Das Auftreten von Ameisen kann daher zu bestimmten Zeiten vorkommen, insbesondere zu Beginn der Saison, trotz der von uns umgesetzten Pflege- und Vorsorgemaßnahmen. Es ist auch der Preis dieses geschützten natürlichen Rahmens, den viele Gäste gerade hier suchen: ein Ort, an dem die Natur frei bleibt, mit all ihrem Reichtum. Wir hoffen, dass dies nur eine kleine Randnotiz Ihres Aufenthalts war und Sie insgesamt eine angenehme Erinnerung an Ihre Zeit bei uns behalten. Herzliche Grüße,   Christophe und das gesamte Team von Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ @lous.seurrots

Antwort des Dorfes

Cher Albert Vos mots nous ont profondément touchés. Lire que ce lieu vous accompagne depuis plus de 50 ans, qu’il fait partie de votre histoire, de vos souvenirs et aujourd’hui encore de vos émotions, donne tout son sens à ce que nous essayons de préserver chaque jour au Lous Seurrots. Vous n’avez pas simplement séjourné ici : vous en faites partie. Et d'ailleurs, chacun d'entre nous vous connait.   Nous sommes particulièrement émus par votre message et par la confiance que vous nous témoignez, génération après génération, jusqu’à ce dernier séjour que vous évoquez avec beaucoup de délicatesse. Sachez que pour nous, chaque rencontre avec vous a été précieuse. Vous savoir « dans nos cœurs », comme vous l’écrivez si joliment, est un honneur immense. Et de notre côté, vous resterez toujours une part vivante de l’histoire du Lous Seurrots. Nous espérons avoir des vos nouvelles afin d'entretenir notre histoire commune. Avec toute notre gratitude et notre affection,   Christophe et toute son équipe du Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ @lous.seurrots

Antwort des Dorfes

Liebe Nina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und insbesondere die Sauberkeit, die gepflegten Grünanlagen, den Poolbereich sowie die Qualität unserer Stellplätze und Sanitäranlagen schätzen konnten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Anmerkung zu unserem Animationsprogramm am Abend. Die richtige Balance zwischen geselligen Momenten und der Ruhe, die viele unserer Gäste inmitten der Natur suchen, zu finden, ist für uns eine tägliche Herausforderung. Ihr Feedback hilft uns dabei, dieses Gleichgewicht immer weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder im Lous Seurrots begrüßen zu dürfen – für weitere entspannte Tage zwischen Pinienwald und Atlantik. Herzliche Grüße,   Christophe und das gesamte Team von Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

Antwort des Dorfes

Liebe Eva-Nicole,   Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.   Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie die Qualität des Empfangs durch unser Team sowie die Freundlichkeit und Verfügbarkeit unserer Mitarbeitenden geschätzt haben, die stets bemüht sind, schnell auf Anfragen zu reagieren – wie in Ihrem Fall bei den Messern – und wir danken Ihnen, dass Sie dies positiv hervorgehoben haben.   Auch die Situation, die Sie im Zusammenhang mit der Verletzung Ihres Mannes erlebt haben, nehmen wir sehr ernst. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie in diesem Moment eine unzureichende Begleitung empfunden haben. In solchen Situationen ist es tatsächlich unsere Aufgabe, eine direktere Unterstützung zu leisten, insbesondere durch die Bereitstellung von Erste-Hilfe-Material (an der Rezeption oder auch am Pool verfügbar) und gegebenenfalls durch Unterstützung bei medizinischen Abläufen. Ihr Feedback wurde intern weitergegeben, um unsere Abläufe sowie die Schulung unserer Rettungsschwimmer und Mitarbeitenden zu überprüfen.   Wir hoffen sehr, Ihnen dennoch schöne Familienmomente ermöglicht zu haben, und danken Ihnen herzlich für die Anerkennung des Engagements unserer Teams. Mit freundlichen Grüßen, Christophe und das gesamte Team von Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ @lous.seurrots

Antwort des Dorfes

Dear Ingrid, Thank you very much for taking the time to share your feedback after your two-week family stay with us. We are truly delighted to hear that you had such a successful holiday and that you keep excellent memories of your time here with your children, particularly enjoying the swimming pool, the evening entertainment, and the overall quality of the facilities. Your appreciation of the cleanliness of the sanitary areas, the overall setting of the village, and the responsiveness of our teams is very rewarding. It is also very encouraging to read that you felt supported in a helpful and solution-oriented way throughout your stay. This kind of positive feedback gives real meaning to the daily work of our teams and motivates us to continue in this direction. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back again for another equally enjoyable stay in the heart of the Landes. Warm regards, Christophe und das gesamte Team von Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

Antwort des Dorfes

Liebe Markus,   Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.   Wir bedauern aufrichtig, Ihre Wahrnehmung bezüglich der Instandhaltung und der Entwicklung der Anlage zu lesen. Ihre Einschätzung, dass der Campingplatz „in die Jahre kommt“, entspricht nicht der täglichen Aufmerksamkeit, die wir der gesamten Anlage widmen, dennoch ist Ihr Eindruck für uns sehr wichtig und wir nehmen ihn ernst.   Die Arbeiten und Investitionen erfolgen schrittweise und unter Berücksichtigung technischer Prioritäten sowie der Sicherheit und des Komforts aller unserer Gäste und nicht ausschließlich nach Rentabilitätskriterien. In diesem Zusammenhang sind zudem Umbau- und Renovierungsphasen für den Campingplatz geplant, die gegen Ende des Jahres beginnen werden. Dadurch werden bestimmte Bereiche weiterentwickelt und Sie können die Anlage bei einem zukünftigen Aufenthalt neu entdecken.   Wir hoffen dennoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts, wie die Wasseranlagen oder der Empfang durch unsere Teams, angenehme Momente geboten haben.   Wir danken Ihnen für Ihre Treue und hoffen, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt ein noch überzeugenderes Erlebnis bieten zu dürfen.   Mit freundlichen Grüßen Christophe und das gesamte Team von Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ @lous.seurrots

Antwort des Dorfes

Liebe Alexandra,   Vielen Dank für Ihre so begeisterte Rückmeldung.   Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen ausgezeichneten Aufenthalt bei uns verbracht haben und sowohl die Umgebung, die Schönheit des Ortes, die Sauberkeit als auch das Sicherheitsgefühl und den Empfang durch unsere Teams geschätzt haben.   Dass Sie ohne zu zögern wiederkommen möchten, ist für uns die schönste Anerkennung. Das gesamte Team setzt täglich viel Energie daran, eine natürliche, komfortable und zugleich herzliche Atmosphäre zu schaffen, und Ihre Worte motivieren uns sehr, diesen Weg weiterzugehen.   Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder für einen ebenso angenehmen Aufenthalt im Herzen der Landes begrüßen zu dürfen.   Mit herzlichen Grüßen   Christophe und das gesamte Team von Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ @lous.seurrots