Comentarios de nuestros clientes

69 opiniones

10 /10
Alberto de Pamplona

Estancia: Del 02/04/2026 al 05/04/2026

Alojamiento: Alojamiento

Situación familiar: Sin niños

Temporada: Temporada baja

Puntuación por criterio:

Piscina

Alojamiento

Paisajismo

Servicios

Sin opinión

Animaciones

« Mucha paz entre la naturaleza »

Publicado el 18/04/2026

7 /10
Carlos de

Estancia: Del 02/04/2026 al 06/04/2026

Situación familiar: Sin niños

Temporada: Temporada baja

Puntuación por criterio:

Piscina

Alojamiento

Sin opinión

Paisajismo

Sin opinión

Servicios

Sin opinión

Animaciones

« Si bien tuvimos contratiempos con algunos servicios durante nuestra estancia inicial, ciertamente el camping ha sabido corregir y compensar la situación, por lo que debo corregir también la opinión / impresión que inicialmente había enviado. La actitud del camping frente a una opinión negativa ha sido elegante y correcta, revisando la crítica remitida considerando el punto de vista del cliente, y planteando y ofreciendo una compensación que, como clientes, agradecemos sinceramente, y que posiblemente utilicemos en breve (si tenemos oportunidad) ya que nos gustaría poder disfrutar de la zona, con un entorno muy agradable, y de un camping que pensamos que tiene un potencial mayor del que pudimos disfrutar en nuestra estancia (por circunstancias técnicas e imprevistos). Por lo demás, durante la estancia podemos reconocer que el personal tuvo un compartimiento correcto, agradable, dentro de los límites que tienen por la propias normas del camping. Las instalaciones (aunque no utilizamos o no pudimos acceder a todas) y servicios del campings también son correctas y con buena asistencia. En general el camping tiene buena distribución, servicios y aspecto global. Por todo el debo corregir mi primera opinión, considerar la buena respuesta que el camping nos ha remitido, y escribiré una nueva reseña, en base a una nueva experiencia, en cuanto tenga la oportunidad de volver al camping, que espero sea en breve, para, como ya he dicho, poder disfrutar de un entorno que me parece muy bonito y del potencial que veo en el propio camping. »

Publicado el 18/04/2026

7 /10
Ana Belen de Eibar
Primera estancia en Yelloh! Village

Estancia: Del 01/04/2026 al 05/04/2026

Alojamiento: Alojamiento

Situación familiar: Con niños

Temporada: Temporada baja

Puntuación por criterio:

Piscina

Alojamiento

Paisajismo

Servicios

Sin opinión

Animaciones

« Era el inicio de temporada y se dieron varias situaciones entendemos no habituales. La tardanza en la apertura de la piscina climatizada y la puesta en marcha de instalaciones de SPa y masajes. »

Publicado el 13/04/2026

10 /10
Maria Rosario de Algorta (getxo)
4 estancias en Yelloh! Village

Estancia: Del 06/04/2026 al 11/04/2026

Alojamiento: Alojamiento

Situación familiar: Con niños

Temporada: Temporada baja

Miembro del programa de fidelidad

Puntuación por criterio:

Piscina

Alojamiento

Paisajismo

Servicios

Animaciones

« Como siempre, una estancia maravillosa... Gracias!! »

Publicado el 12/04/2026

10 /10
Leticia de Getxo
4 estancias en Yelloh! Village

Estancia: Del 04/04/2026 al 11/04/2026

Alojamiento: Alojamiento

Situación familiar: Con niños

Temporada: Temporada baja

Miembro del programa de fidelidad

Puntuación por criterio:

Piscina

Alojamiento

Paisajismo

Servicios

Animaciones

Sin opinión

« Estancia muy buena, el bungalow está muy bien. La atención genial, les puedes consultar cualquier cosa que siempre te atenderán con una sonrisa. Las instalaciones están bien. »

Publicado el 12/04/2026

4 /10
Naia de Durango

Estancia: Del 01/04/2026 al 06/04/2026

Alojamiento: Alojamiento

Situación familiar: Sin niños

Temporada: Temporada baja

Puntuación por criterio:

Piscina

Alojamiento

Paisajismo

Servicios

Animaciones

« La piscina cubierta no estuvo abierta hasta el día 6 de abril por lo todas nuestras vacaciones no pudimos usarla. Se anunció primero su apertura para el día 4 y no se cumplió, el día 6 se abrió y aunque teníamos la opción de usarla esa única mañana, tampoco lo pudimos hacer porque el agua esta muy muy fría. Fue un gran handicap puesto que si hubiéramos sabido de antemano que no teníamos acceso a la piscina cubierta hasta el día de nuestra partida, hubiéramos elegido cualquier otro camping que sí la tuviera. Conocíamos el camping y una de las principales razones por la que lo elegimos para nuestras vacaciones es por su piscina. No se cumplieron las expectativas en ese sentido. »

Publicado el 08/04/2026

8 /10
Alazne de Deba

Estancia: Del 05/04/2026 al 07/04/2026

Alojamiento: Parcela

Situación familiar: Con niños

Temporada: Temporada baja

Puntuación por criterio:

Piscina

Alojamiento

Sin opinión

Paisajismo

Sin opinión

Servicios

Animaciones

« El camping esta »

Publicado el 08/04/2026

6 /10
Iraide de Bilbao

Estancia: Del 02/04/2026 al 06/04/2026

Alojamiento: Alojamiento

Situación familiar: Con niños

Temporada: Temporada baja

Puntuación por criterio:

Piscina

Alojamiento

Paisajismo

Servicios

Animaciones

« Reservamos 4 noches en semana santa (del 2/04 al 6/04) tras mirar muchos campings por la zona; siendo que una de las razones principales era su piscina climatizada cubierta. Una semana antes de venir, ya nos mandaron un mail diciendo que la piscina cubierta no se abriría hasta el sábado día 4. Nuestra sorpresa fue que al llegar nos dijeron que no estaría operativa hasta el lunes día 6. No obstante, insistieron en que las piscinas exteriores estaban climatizadas a 22 grados. Nada más lejos de la realidad. El agua HELADA. No pudimos aprovecharla… Una falta de previsión tremenda, ya que lo oportuno es que el camping esté operativo el día que se abre. Primera decepción. Además entre las fotos de la reserva de nuestro bungalow aparece que en la terraza hay una bbq. Al ir a reclamarlo su respuesta fue: las fotos no son contractuales… Segunda decepción. Al final pudimos alquilar una a 10€ el día, dejando un depósito de 50€. Además cuando nos la dejaron (nosotros no estábamos en ese momento) dejaron el gas abierto… Las zonas comunes totalmente descuidadas y muchas cerradas. La zona de dardos fuera de servicio, para la zona de ping pong no había palas y nos dijeron que solo nos las podían facilitar a partir de las 15 horas en el área de recreo, la zona de arena totalmente sucia con plásticos… Parece que se han precipitado abriendo el camping, o desde luego no han previsto bien para tenerlo a punto para la fecha que abren. Un desastre y algo que debería ser impensable en un camping que dice tener 5 estrellas. La animación de los niños duró literal 10 minutos… Las cabañas están unas encima de otras, lo que hace que en algunas ocasiones el ruido sea insoportable. No se cómo será en verano cuando estén todas las cabañas habitadas, ya que ahora esta medio vacío y ya se hace ruidoso. No es un lugar tranquilo para venir en familia »

Publicado el 07/04/2026

10 /10
Ioana de Zaragoza

Estancia: Del 01/04/2026 al 06/04/2026

Alojamiento: Parcela

Situación familiar: Con niños

Temporada: Temporada baja

Miembro del programa de fidelidad

Puntuación por criterio:

Piscina

Alojamiento

Paisajismo

Sin opinión

Servicios

Sin opinión

Animaciones

« Felices!!! »

Publicado el 07/04/2026

8 /10
Caroline de San Sebastián

Estancia: Del 01/04/2026 al 06/04/2026

Alojamiento: Alojamiento

Situación familiar: Con niños

Temporada: Temporada baja

Puntuación por criterio:

Piscina

Alojamiento

Paisajismo

Servicios

Animaciones

« En general ha estado todo bien, excepto por el incidente de la piscina climatizada. Además, el hecho de que no se compensará de alguna manera esa falta de servicio. Es decir, no hubiera estado de más ofrecer salida tardía para que los que no pudiéramos disfrutar de la piscina en los días previos. Por otra parte, dar la enhorabuena por la animación, y sobre todo a las dos chicas que son maravillosas. »

Publicado el 07/04/2026

10 /10
Gotzone de Bilbao

Estancia: Del 01/04/2026 al 06/04/2026

Alojamiento: Parcela

Situación familiar: Con niños

Temporada: Temporada baja

Puntuación por criterio:

Piscina

Alojamiento

Paisajismo

Sin opinión

Servicios

Sin opinión

Animaciones

« Muy buenas atención. Una pena lo de la piscina, pero entiendo que son cosas que pasan. Mis felicitaciones. Volveremos. »

Publicado el 07/04/2026

10 /10
Maria Pilar de Huesca
2 estancias en Yelloh! Village

Estancia: Del 02/04/2026 al 06/04/2026

Alojamiento: Alojamiento

Situación familiar: Con niños

Temporada: Temporada baja

Puntuación por criterio:

Piscina

Sin opinión

Alojamiento

Sin opinión

Paisajismo

Sin opinión

Servicios

Sin opinión

Animaciones

Sin opinión

« Todo muy bien »

Publicado el 07/04/2026

4 /10
Sandra de Bilbao

Estancia: Del 03/04/2026 al 06/04/2026

Alojamiento: Alojamiento

Situación familiar: Con niños

Temporada: Temporada baja

Puntuación por criterio:

Piscina

Alojamiento

Paisajismo

Servicios

Sin opinión

Animaciones

« en primer lugar me gustaria demostrar mi disgusto ya que cuando llegamos nos informaron que la piscina cubierta no estaba abierta hasta 3 dias mas tarde , coincidiendo con el dia de nuestra salida del camping. En recepcion nos informaron de un abono por las molestias causadas, que no se ha realizado. Es una pena porque el resto de la experiencia en el camping nos ha encantado. »

Publicado el 07/04/2026

8 /10
Carol de Vitoria-gasteiz

Estancia: Del 02/04/2026 al 06/04/2026

Alojamiento: Alojamiento

Situación familiar: Con niños

Temporada: Temporada baja

Puntuación por criterio:

Piscina

Alojamiento

Paisajismo

Servicios

Animaciones

« Todo en general muy bien, atención rápida y muy buena, los bungalows muy bien, y el camarero del restaurante un encanto. Todo perfecto. »

Publicado el 07/04/2026

1 /10
Iker de Lasarte-oria
2 estancias en Yelloh! Village

Estancia: Del 04/04/2026 al 06/04/2026

Alojamiento: Alojamiento

Situación familiar: Con niños

Temporada: Temporada baja

Miembro del programa de fidelidad

Puntuación por criterio:

Piscina

Alojamiento

Paisajismo

Servicios

Animaciones

« Recomendaria Yelloh village, pero no lous serrouts, el bungalow estaba sucia a la llegada, eso sin contar que aun pagando la entrada antes, no nos dieron las llaves hasta las 14:30, y teniendo que ir yo a recepcion a reclamar. El bowngalow tenia las hamacas rotas y todo el techo de la terraza llena de agua y hojas. Y para colmo la piscina interior tenia problemas tecnicos, el cual la de exterior estaba helada. Una vez hecha la reserva es cuando nos lo dijeron. No esta a la altura de un resort de 5 estrellas »

Publicado el 07/04/2026

6 /10
Ander de Errenteria

Estancia: Del 02/04/2026 al 05/04/2026

Alojamiento: Alojamiento

Situación familiar: Sin niños

Temporada: Temporada baja

Puntuación por criterio:

Piscina

Alojamiento

Paisajismo

Servicios

Sin opinión

Animaciones

« Las instalaciones muy mal.El chalet estaba sin revisar.La tuberia del lavabo,le faltaba un trozo.El deposito del agua,hacia ruido,tanto que a la noche dormimos mal. »

Publicado el 06/04/2026

10 /10
Clara de Donostia-san Sebastian

Estancia: Del 19/09/2025 al 21/09/2025

Alojamiento: Alojamiento

Situación familiar: Sin niños

Temporada: Temporada baja

Puntuación por criterio:

Piscina

Alojamiento

Paisajismo

Servicios

Sin opinión

Animaciones

Sin opinión

« Es un camping de 5 estrellas. Muy buenas sus instalaciones, muy bien cuidadas. Muy amable el personal que trabaja allí. »

Publicado el 22/09/2025

Respuesta del village

Estimada Clara,¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y del cuidado que les dedicamos, así como de la amabilidad de nuestro personal. Sus palabras nos llenan de satisfacción y nos motivan a seguir ofreciendo a nuestros huéspedes una atención y servicios de calidad.¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto en Lous Seurrots!

8 /10
Jesus Maria de Torrelavega
12 estancias en Yelloh! Village

Estancia: Del 12/09/2025 al 16/09/2025

Alojamiento: Alojamiento

Situación familiar: Con niños

Temporada: Temporada baja

Miembro del programa de fidelidad

Puntuación por criterio:

Piscina

Alojamiento

Paisajismo

Servicios

Animaciones

« Estamos encantados con este camping y repetimos siempre que podemos desde hace algunos años. »

Publicado el 17/09/2025

Respuesta del village

Estimado Jesus Maria,Le agradecemos sinceramente por su fidelidad y sus palabras tan alentadoras. Es un verdadero placer saber que disfruta de cada estancia con nosotros y que regresa siempre que le es posible.Su apego a Lous Seurrots y a Las Landas nos inspira a seguir creando experiencias memorables para todos nuestros visitantes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para compartir más momentos maravillosos y disfrutar de nuestro pueblo y su ambiente acogedor.Con todo nuestro afecto,El equipo del Lous Seurrots

9 /10
Roberto de Pamplona-iruna

Estancia: Del 12/09/2025 al 14/09/2025

Alojamiento: Alojamiento

Situación familiar: Sin niños

Temporada: Temporada baja

Puntuación por criterio:

Piscina

Alojamiento

Paisajismo

Servicios

Animaciones

Sin opinión

« El camping es una maravilla, tiene todos los servicios en una ubicación privilegiada. Los chalets tienes de diversas tarifas dependiendo de tus necesidades y gustos. »

Publicado el 15/09/2025

Respuesta del village

Estimado Roberto,¡Muchas gracias por su comentario tan positivo! Nos alegra saber que nuestro camping y sus servicios hicieron que su estancia fuera agradable. También nos complace que la variedad de nuestros chalets haya podido adaptarse a sus necesidades y gustos. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para que pueda disfrutar plenamente de nuestro entorno privilegiado entre los pinos y el océano.El equipo del Lous Seurrots

9 /10
Pedro de Barakaldo

Estancia: Del 12/09/2025 al 14/09/2025

Alojamiento: Alojamiento

Situación familiar: Con niños

Temporada: Temporada baja

Miembro del programa de fidelidad

Puntuación por criterio:

Piscina

Alojamiento

Paisajismo

Servicios

Animaciones

« Es un gran Camping con un gran personal muy atentos y ambles. Muy buenas instalaciones y servicios »

Publicado el 15/09/2025

Respuesta del village

Estimado Pedro,¡Muchas gracias por su magnífico comentario! Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro camping, de la atención de nuestro equipo, así como de nuestras instalaciones y servicios. Sus palabras nos animan a seguir ofreciendo estancias memorables a todos nuestros visitantes.Será un placer recibirle de nuevo entre nosotros para que pueda disfrutar nuevamente de Las Landas y de nuestro ambiente acogedor.El equipo del Lous Seurrots