Comentarios de nuestros clientes

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Estimado Jordi, Nos alegra saber que ha disfrutado de la belleza de nuestro dominio y de nuestro espacio acuático, que son efectivamente elementos esenciales de la experiencia que deseamos ofrecer a nuestros huéspedes. Entendemos su comentario sobre el precio de su estancia. Nuestro establecimiento es un camping de 5 estrellas que se compromete a ofrecer mucho más que una simple parcela: un entorno natural excepcional entre el océano, el bosque de pinos y el Courant de Contis, unas instalaciones de calidad, un espacio acuático diseñado para el disfrute de pequeños y mayores, servicios disponibles en el camping y un equipo presente cada día para acompañar a nuestros clientes durante toda su estancia. Todos estos elementos contribuyen a la experiencia y al nivel de servicio que queremos ofrecer. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en Lous Seurrots y poder hacerle descubrir plenamente la experiencia de una estancia de 5 estrellas en el corazón de las Landas. Christophe y todo su equipo de Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

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¡Gracias, señor Feijoo, por su fidelidad y por esta magnífica valoración! Siempre es un placer recibirle en Lous Seurrots y saber que disfruta de nuestro entorno, nuestro personal y nuestras instalaciones durante sus estancias. Transmitiremos su mensaje al equipo del Lou Pool Bar. ¡Esperamos volver a verle pronto! Christophe y todo su equipo de Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

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Querido Martin,   Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.   Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su estancia en Lous Seurrots y que forma parte de sus mejores recuerdos de las Landas. Nos hace especial ilusión leer sus palabras sobre nuestro equipo de animación, siempre comprometido para ofrecer momentos agradables y cercanos a nuestros huéspedes. Con toda nuestra amistad ! Christophe y todo su equipo de Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

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Querida Ana,   ¡Muchísimas gracias por su comentario y por su fidelidad al Lous Seurrots!   Nos alegra muchísimo leer que su estancia ha sido increíble! Es un verdadero placer saber que disfruta volver a nuestro dominio, de su entorno natural, de nuestras instalaciones y de la atención de nuestros equipos.   También nos alegra saber que ha podido disfrutar de nuestras animaciones, del espacio acuático y de los diferentes servicios que ofrecemos en el camping. Su satisfacción es la mejor recompensa para todos nuestros equipos, que trabajan cada día para crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes.   ¡Esperamos tener el placer de recibirla de nuevo muy pronto para seguir creando bonitos recuerdos en el corazón del pinar!   Con toda nuestra amistad,   Christophe y todo su equipo de Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

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Estimado Rodrigo,   Gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia tras su estancia en Lous Seurrots. Lamentamos sinceramente leer que su estancia no estuvo a la altura de sus expectativas, especialmente en lo referente a la acogida recibida en recepción.   Entendemos perfectamente las dificultades que puede representar viajar con una persona con movilidad reducida y lamentamos que la situación relacionada con el cambio de parcela le haya causado tanta decepción. Tenga la seguridad de que nunca es nuestra intención dejar a un cliente con la sensación de no haber sido escuchado. Compartiremos su comentario con nuestro equipo de recepción para analizar lo sucedido y seguir mejorando la atención que ofrecemos.   Nos alegra, sin embargo, saber que valoró positivamente otros aspectos de su estancia, como nuestro restaurante, la seguridad del camping y el conjunto de nuestras instalaciones.   Agradecemos sinceramente sus observaciones, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en el futuro y poder ofrecerle una experiencia que responda plenamente a sus expectativas.   Reciba un cordial saludo,   Christophe y todo su equipo de Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

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Buenos días, señor Murias, Muchas gracias por tu comentario. ¡Es un placer leer que tu estancia ha sido «perfecta, como siempre»! Nos alegra saber que, cada vez que vienes, encuentras la calidad del servicio y la acogida que forman parte de la experiencia que queremos ofrecer a nuestros huéspedes. Gracias por vuestra fidelidad y por vuestra confianza. Todo el equipo estará encantado de volver a recibiros en vuestra próxima estancia con nosotros. Hasta pronto, Christophe y todo su equipo de Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

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Querida Cristina,   Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaron de la belleza del camping, de nuestras instalaciones y de la atención de nuestros equipos.   Lamentamos, sin embargo, las molestias ocasionadas por el ruido durante la noche y por las esperas en los sanitarios. La tranquilidad de todos nuestros huéspedes es una prioridad, y trasladaremos sus comentarios a nuestro equipo de seguridad para seguir reforzando la vigilancia y recordar la importancia de respetar los horarios de descanso. Será un placer volver a recibirles próximamente en Lous Seurrots para ofrecerles una estancia aún más tranquila y agradable.   ¡Hasta pronto en Contis! 🌿   Christophe y todo su equipo de Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

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Querido David,   Nos alegra mucho saber que, en general, ha disfrutado de su estancia, especialmente de la cálida acogida de nuestro equipo y de la atención recibida desde su llegada. No dudaremos en transmitir su felicitación a Ambre o Laura, quienes le recibieron en español; estamos seguros de que les hará mucha ilusión.   Hemos tomado buena nota de sus comentarios sobre su alojamiento y sus espacios exteriores. Vamos a revisar los diferentes puntos que nos indica, especialmente la distribución de la zona de la terraza y el estado de la zona de aparcamiento delante del cottage, con el fin de mejorar el confort de nuestros huéspedes. Nos alegra saber que estaría dispuesto a volver a Lous Seurrots y esperamos tener el placer de recibirle de nuevo próximamente para ofrecerle una estancia aún más agradable en el corazón del pinar 🌊✨   Con toda nuestra amistad, Christophe y todo su equipo de Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

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Querido Ernesto,   Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva de tu estancia 🌿   Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la atención de nuestro equipo, del entorno del camping, de nuestros servicios y de nuestro compromiso con el medio ambiente.   Sentimos, sin embargo, que tu parcela no haya respondido completamente a tus expectativas debido a la falta de sombra. En este tipo de situaciones, siempre invitamos a nuestros huéspedes a acercarse a recepción. Si hubiera habido otras parcelas disponibles, habríamos estado encantados de proponerte un cambio para que pudieras disfrutar plenamente de tu estancia.   Esperamos tener el placer de darte la bienvenida de nuevo en Lous Seurrots, esta vez en una parcela que se adapte perfectamente a tus expectativas. Christophe y todo su equipo de Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

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Estimada Sonia, Lamentamos que la falta de aire acondicionado en el alojamiento haya afectado su confort durante su estancia, especialmente en periodos de altas temperaturas. Nos complace informarle que a partir del próximo año algunos de nuestros alojamientos estarán equipados con aire acondicionado, con el objetivo de mejorar aún más el confort de nuestros clientes durante la estancia.   Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente y poder ofrecerle una experiencia aún más agradable.   Atentamente, Christophe y todo su equipo de Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

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Querida Isabel,   Muchas gracias por compartir su experiencia y por los numerosos elogios sobre su estancia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro camping y de nuestros servicios.   Sin embargo, lamentamos sinceramente el problema que encontró con la ducha de su alojamiento. A pesar de la rápida intervención de nuestro equipo de mantenimiento, sentimos que no pudiera solucionarse durante su estancia. Tenga la seguridad de que la incidencia ya ha sido comunicada para que se realice una reparación definitiva lo antes posible.   Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo y ofrecerle una experiencia impecable.   Un cordial saludo, Christophe y todo su equipo de Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

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Estimado Joaquín,   Muchas gracias por haber compartido sus impresiones sobre su estancia en Lous Seurrots.   Nos alegra enormemente saber que disfrutó de unos días tan agradables entre el océano, el bosque y la tranquilidad de Contis. Saber que encontró un entorno cuidado, unas instalaciones acogedoras y un ambiente propicio para el descanso es la más hermosa recompensa para todos nuestros equipos.   También nos complace que haya apreciado la sencillez de la reserva, la calidad de su parcela y el cuidado que ponemos cada día en el mantenimiento de nuestros espacios. Cada detalle cuenta para que nuestros huéspedes puedan disfrutar plenamente de ese tiempo tan valioso que son las vacaciones.   Su confianza y su deseo de volver nos emocionan especialmente. Nada nos hace más felices que saber que Lous Seurrots se convierte en un lugar al que se desea regresar, para reencontrarse con la naturaleza, el aire del océano y esos pequeños momentos que hacen especiales los recuerdos de viaje.   Será un verdadero placer recibirle de nuevo para seguir escribiendo juntos nuevas páginas de sus vacaciones en las Landas.   Un cordial saludo,   Christophe y todo su equipo de Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ https://www.instagram.com/lous.seurrots/

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Estimado Carlos,   Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión tras su estancia con nosotros.   Nos complace mucho leer que ha disfrutado del ambiente tranquilo y relajante de Lous Seurrots, así como de la calidad general de su alojamiento y de las instalaciones puestas a su disposición. Siempre es un placer saber que nuestros huéspedes han podido disfrutar plenamente de este paréntesis de descanso en plena naturaleza del bosque de las Landas.   También agradecemos sinceramente su comentario sobre la comodidad del cottage, la calidad del equipamiento y los pequeños detalles de bienvenida a la llegada (productos de cortesía y de limpieza), que nuestros equipos cuidan con especial atención para hacer que cada estancia sea lo más agradable y fluida posible. Finalmente, le agradecemos su valoración positiva sobre la atención del equipo del Lou Pool Bar, siempre comprometido en ofrecer un servicio cercano, amable y acogedor.   Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo para otra estancia igualmente tranquila en nuestro entorno natural.   Atentamente, Christophe y todo su equipo de Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ @ous.seurrots

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Querido Iñaki,   Muchas gracias por su magnífico comentario.   Nos alegra muchísimo saber que disfrutaron de la calidad de los servicios y de las numerosas instalaciones del Lous Seurrots, pensadas para que toda la familia pueda disfrutar plenamente de sus vacaciones.   Por otro lado, su mensaje sobre Camille nos ha hecho especialmente felices. Poder recibir a nuestros huéspedes en su propio idioma forma parte de la atención y cercanía que queremos ofrecer durante toda la estancia, y estaremos encantados de transmitirle sus palabras.   Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente muy pronto en Lous Seurrots. Con toda nuestra amistad, Christophe y todo su equipo de Lous Seurrots***** https://domaine-lous-seurrots.fr/ @lous.seurrots